Termes et Conditions
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Description des Services
VitalRetiree propose des services de conseil en assurance spécialisés pour les retraités, incluant l'analyse de besoins, la comparaison de contrats, l'assistance à la souscription et le suivi des polices d'assurance. Nos services sont destinés aux seniors souhaitant optimiser leur protection et sécuriser leur retraite.
Demande de Services
La demande de nos services est soumise à disponibilité et à l'acceptation de votre dossier. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si les informations fournies sont incomplètes ou si nous ne pouvons pas répondre à vos besoins spécifiques.
Paiement et Tarification
Nos honoraires de conseil sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable. Le paiement doit être effectué selon les modalités convenues. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et autres moyens de paiement sécurisés.
Conditions d'Annulation
Vous pouvez annuler votre demande de service jusqu'à 7 jours avant le début de notre intervention. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. En cas d'annulation de notre part, vous serez intégralement remboursé ou proposé une alternative.
Politique de Retour
Si vous n'êtes pas satisfait de nos services de conseil, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la prestation pour demander un remboursement partiel ou une prestation complémentaire. Cette demande doit être motivée et adressée par écrit à notre service client.
Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de nos services, incluant les analyses, les recommandations, les documents et les outils de comparaison, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. La reproduction, la distribution ou l'utilisation commerciale de ce contenu est strictement interdite sans autorisation écrite.
Responsabilité et Garanties
VitalRetiree s'efforce de fournir des conseils de qualité, mais ne peut garantir des résultats spécifiques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux décisions d'assurance prises par les clients sur la base de nos recommandations.
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Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les informations partagées pendant nos consultations restent confidentielles.
Modifications des Conditions
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Droit Applicable
Ces termes et conditions sont régis par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse.
Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : legal@vitalretiree.com